Правила сервиса

Общие положения

Через сервис «Planetcards.ru» осуществляется продажа покупателям цифровых товаров - подарочных карт пополнения игровых и других аккаунтов.

Интернет-магазин функционирует в полностью автоматическом режиме. Заказ и оплата товара может осуществляться круглосуточно. Так как система Planetcards самостоятельно ведет базу данных пин-кодов, то скорость отгрузки не зависит от поставщика, тем самым мы передаем вам пин-код сразу после поступления платежных средств на наши реквизиты.

Продукция

Все товары, предлагаемые сервисом «Planetcards.ru» на реализацию через сайт, представлены в каталоге продукции, в котором содержится полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый товар.

Отмена и корректировка платежей

Отмена платежа и возврат средств возможны только в случаях технического сбоя при совершении оплаты или проведении платежа. Во всех остальных случаях отмена невозможна.

Вместо возврата платежа, по желанию плательщика, переведённые средства могут быть использованы для повторной оплаты услуг в рамках нашего сервиса. Заявление на коррекцию платежа принимается в случае, если после оплаты и успешного проведения платежа плательщик обнаружил, что неправильно указал email. В этой ситуации для получения подробных инструкций просим в максимально короткий срок связаться со службой поддержки через форму обратной связи.

Ограничение ответственности

Сервис делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг Пользователю. Советы и информация, даваемые Пользователю, не могут рассматриваться как гарантии.
Сервис не гарантирует отсутствие задержек, ошибок, сбоев и перерывов в процессе использования Web-интерфейса сервиса.
Сервис не несет ответственности в случае неправильно указанных реквизитов доставки электронных товаров или неправильно указанных реквизитов электронных кошельков. Средства, перечисленные на неправильно указанные кошельки или товары, высланные на неправильно указанный электронный адрес, не возвращаются и на другие адреса не высылаются. Допускается повторная доставка товара, по платежным реквизитам Покупателя.
Сервис несет ответственность только за средства переданные пользователем для оплаты и не несет ответственности за утерю средств, вследствие нарушения работы электронных платежных систем или сторонних причин.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по публичной оферте на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящей публичной оферте. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
При возникновении спорной ситуации между пользователем и сервисом, размер максимальной компенсации со стороны сервиса не может превышать сумму, переданную пользователем для оплаты покупки или залога, пользователь в случае своей вины гарантирует самостоятельное возмещение убытков и ущерба причиненного сервису. Все споры между пользователем и сервисом разрешаются путем переговоров.
Пользователь, который не удовлетворен сервисом, условиями, правилами, качеством, его содержания или практикой предоставления сервиса, имеет исключительное право прекратить пользование сервисом.
Любые попытки пользователей несанкционированного получения цифровых товаров или оплаты услуг, которые предоставляет сервис, рассматриваются как нарушение и могут привести к наступлению уголовной ответственности пользователя.
Запрещается производить несанкционированное проникновение в любые технологические узлы, программы, базы данных и иные составляющие элементы сервиса.
Сервис имеет право изменять настоящую публичную оферту и цены на услуги в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации.
Пользователь акцептует настоящее Соглашение при использовании любой услуги или любой покупки на сайте сервиса.

Конфиденциальность информации пользователя и проводимых платежей

Любая информация, полученная сервисом «Planetcards.ru» при оплате используется исключительно для внутренних целей интернет-магазина с конечной целью улучшения качества обслуживания покупателей.

Вопросы и ответы (часто задаваемые вопросы)

В данном разделе можно получить дополнительную информацию и ответы на часто задаваемые вопросы.

Уведомление о рисках

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.

Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

Поддержка

Для решения проблем и вопросов, возникающих у пользователей в процессе использования услуг предоставляемых интернет-магазином «Planetcards.ru», необходимо обратится в Службу поддержки.

Просьба о всех неточностях, ошибках и сбоях в работе сервиса сообщать незамедлительно, используя форму обратной связи.

Так же будем благодарны за ваши предложения и пожелания.

С уважением, администрация Planetcards.ru.